焕元帧境

ReLens / 焕元帧境

申请删除账号与相关数据

若您希望永久删除 ReLens 账号及与之关联的个人数据,请填写下方申请。我们将人工审核并处理您的请求。

申请流程

  1. 填写账号名称(或注册时使用的手机号 / 邮箱)及有效联系方式并提交。
  2. 我们的团队将在收到申请后进行人工核验(可能通过您预留的联系方式确认身份)。
  3. 核验通过后,我们将删除您的账号及关联数据,并视情况通过联系方式告知结果。

将被删除的数据

  • 账号资料(如昵称、头像、注册标识等)
  • 与账号绑定的使用记录、偏好设置等应用内数据
  • 您上传并保存在云端的影像处理相关内容(如有)

可能保留的数据

为履行法律法规要求、防范欺诈或处理争议,我们可能在必要期限内保留部分交易记录、安全日志或已匿名化的统计信息。保留期限结束后将予以删除或继续以无法识别个人身份的方式处理。

处理时限

我们通常在收到完整申请并完成身份核验后的 15 个工作日内完成删除。账号删除后不可恢复,请谨慎提交。

如有疑问,也可发送邮件至 support@irelens.com 申请删除。